Congratulazioni per aver inviato il tuo video!
Resta solo un ultimo test da completare per valutare le tue capacità di servizio al cliente e dimostrarci che sei tu la persona giusta per il nostro team.
test N.1
Abbiamo intercettato tramite il nostro marketing i contatti di alcune donne che hanno visto un video presentazione di Alice e Bright &Fit online, hanno provato un allenamento gratuito e alla domanda da parte nostra: “sei pronta ad entrare in Bright & Fit?
Al prezzo di soli €39 puoi avere tutti i contenuti del programma ALL-INCLUSIVE”. Ci hanno dato le risposte che trovi nell’elenco di sotto.
Cosa replicheresti o come tratteresti ognuna di loro per chiudere la vendita?
1) Maria ci dice: “Non ho soldi”
2) Roberta ci dice: “Non ho tempo”
3) Julia ci dice: “Sono stufa di ricevere tuoi messaggi. BASTAAAAA!”
4) Marta ci dice “Mi bastano i tuoi contenuti online gratuiti”
5) Maddalena ci risponde “ho un abbonamento in palestra, non mi interessa. Che noia poi allenarsi a casa da sole.”
6) Veronica (che è di poche parole) : “No” ( secco, così)
7) Luana : “Ma c’è anche la dieta?”
8) Sonia “Soffro di diastasi addominale, il tuo programma va bene per me?”
9) Adelina: “Sono vecchia e in menopausa”
10) Francesca: Ho male alle ginocchia e non posso saltare”
test N.2
Siamo in community su Facebook. Delle superdonne hanno chiesto di pubblicare i seguenti post. Dimmi come risponderesti ad ognuno di essi:
1) Marianna si è fatta una foto alle cosce e la posta scrivendo “grazie Alice! Mi sono fidata di te e questo è il risultato, cellulite cellulite e solo cellulite… 1 mese di programma e non sono migliorata per nulla”
2) Nadia stamattina ha preparato una ricetta del programma e ha deciso di fare una foto del suo piatto che ahimè guarda un po’ bruttino
3) Vania posta la seguente frase: “Al momento non posso permettermi di vivere da sola e comprare solo cose salutari senza avere tentazioni sotto mano o pagare qualcuno che mi segua fisicamente passo passo. Io amo questo programma, è ben fatto, è la mia testa che non va bene. Vorrei avere almeno un terzo della forza che avete voi. Complimenti a tutte. Spero che qualcuna di voi riesca a dirmi qualcosa che mi faccia scattare una scintilla in testa, qualche consiglio da parte di chi c’è già passata. Vi ringrazio comunque.(Ho intenzione di abbonarmi nuovamente ma non posso permettermi di buttar via soldi per il momento, devo prima essere sicura di riuscire a controllarmi per poter seguire il programma seriamente)”
COSA FARE ADESSO
Questo test è studiato anche per farti vedere in cosa consiste una giornata tipo nel reparto SUPPORTO di Bright & Fit.
Prenditi il tempo che serve e scrivi le risposte alle seguenti domande in un file Word da inviare direttamente al nostro General Manager alla seguente Email:
Ci aspettiamo che non siano molte le persone realmente serie e disposte a mettersi in gioco fino a questo punto, ma allo stesso tempo siamo consapevoli che la persona giusta da selezionare sarà quella che dimostrerà il maggiore impegno nello svolgere i compiti assegnati.
Una volta inviato il file Word con le risposte, il nostro team si metterà in contatto diretto con te per programmare un incontro conoscitivo via Zoom.
Buon lavoro e in bocca al lupo,
Bright & Fit Team
